保修承诺：全国联保；

保修覆盖：全国3000余家售后网点实力保障；

服务承诺：100%派单、100%回访，22H内上门服务；

响应时间：客服15分钟内响应，2H内给出解决方案。

全程生产跟踪，及时调整，不仅接受用户咨询和用户投诉，还主动对客户直接回访，该回访以电话的形式对客户进行调查，以便准确了解服务点对服务政策和服务标准的执行程度以及用户对服务点服务的真实感受，从而更好地改进服务，提升客户满意度；

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品质量的监控，我们对产品进行全过程、全流程检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 视隆光电：质量问题30天内无条件退换货。